CRM-Strategie & Marketing Automation
Lead-to-Revenue-Prozesse, die Marketing zum verlässlichen Wingman von Sales machen.
Ein CRM ist nur so gut wie der Prozess dahinter. Ich entwickle Lead-Scoring-Modelle, Lifecycle-Stages und Automations, die tatsächlich zur Größe und Arbeitsweise Ihres Teams passen — kein Konzern-Setup, sondern genau so viel Automatisierung, wie im Alltag wirklich hilft.
Ziel ist ein durchgängiger Prozess von der ersten Anfrage bis zum Abschluss, bei dem keine Anfrage mehr zwischen Marketing und Vertrieb verloren geht.
Was das konkret umfasst
- Definition von Lifecycle-Stages, die zum tatsächlichen Verkaufsprozess passen
- Lead-Scoring-Modell, das echte Kaufsignale von Rauschen unterscheidet
- Automations für Erst-Antworten, Zuweisungen und Übergaben an Sales
- Ein einfaches, verständliches Reporting: Anfragen rein, Anfragen gewonnen
- Abstimmung zwischen Marketing und Vertrieb, damit beide dieselbe Sprache sprechen
So läuft die Zusammenarbeit ab
1. Prozess verstehen
Wie läuft eine Anfrage heute tatsächlich durch Ihren Betrieb — mit allen Umwegen?
2. Schlankes Setup bauen
Pipeline, Automations und Reporting werden auf den echten Prozess zugeschnitten.
3. Wirkung messen
Nach vier bis sechs Wochen wird geprüft, ob weniger Anfragen versanden.
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